新华社 “3·15”国际消费者权益日来临，消费投诉面临哪些突出问题？根据市场监管总局对2024年消费投诉举报统计分析，电商“智能客服”备受消费者诟病，羽绒服、羊绒衫质量问题突出，车载软件成为消费投诉新焦点。记者15日从市场监管总局了解到，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，

《集贸市场计量监督管理办法》从3月1日开始正式实施，将进一步压实集贸市场主办方主体责任，规范经营者行为。各地市场监管部门近期将连续开展严打“鬼秤”行动，让群众买得“秤”心如意，维护消费者合法权益。《管理办法》规定，集贸市场主办者应当配备用于公平复核的计量器具，并摆放在显著便捷位置。《管理办法》还加大

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 孙欣）食品留样不少于125克、送到手的盒饭温度不低于60℃……3月28日至31日，第十三届中国食材电商节（以下简称“食材节”）在汉阳武汉国际博览中心举行，汉阳区市场监管局对展会接待酒店及供餐单位加强餐饮服务食品安全监管，确保了来宾饮食安全。此次“食材节”参

市场监管总局3月15日发布《汽车召回用户指南》，一站式解答关于汽车召回的各种问题，提升消费者权益保护力度，保障车辆安全。假如车辆出现故障或异常，认为存在缺陷，怎么报告？指南建议消费者及时拍照、录音或录像等记录保存，并拨打生产者客户服务热线电话咨询，尽快到生产者4S店、维修站等检修。同时，建议把记录保

IT之家 3 月 5 日消息，今日上午，十四届全国人大三次会议首场“部长通道”集中采访活动举行。交通运输部部长刘伟、教育部部长怀进鹏、国家金融监管总局局长李云泽、国家市场监督管理总局局长罗文接受记者采访。据央视新闻报道，当前，外卖骑手等新就业群体和消费者都反映，平台企业存在三个问题。一是算法不透明，

近期，有网民留言，希望对使用食品添加剂的行为进行管理和规范，建议对食品安全问题的举报人加大奖励力度。国家市场监督管理总局收到网民留言后，认真研究办理，作出如下答复：来自云南昆明的网民“小欣欣”、浙江丽水的网民“诚”说：现在市场上各种鱼、肉、蔬菜、水果等存在滥用各种添加剂的问题，虽然食品因为添加剂保质

记者今天（3月15日）了解到，市场监管总局今年将坚持以问题为导向，充分发挥监督抽查“利剑”作用，部署《2025年产品质量国家监督抽查计划》。该计划明确，对存在质量安全风险隐患、舆情反映强烈，特别是涉及人民群众生命财产安全的燃气用具、电动自行车等重点产品，市场监管总局将大幅提高抽查比例，全面加大包括直

记者今天(5日)从市场监管总局获悉，我国民营企业数量从2012年的1085.7万户增长到2025年1月底的5670.7万户，是2012年民营企业数量的5.2倍。 国家高新技术企业中，民营企业从2012年的2.8万家增长至如今的42万多家，占比由62.4%提升至92%以上。市场监管总局介绍，高新技术产

为贯彻落实党中央、国务院关于大力提振消费的有关决策部署，切实清理整治群众反映集中的广告市场乱象，2025年4月14日，市场监管总局印发《关于维护广告市场秩序 营造良好消费环境的通知》（以下简称《通知》），决定在全国范围内开展广告市场秩序整治工作。《通知》聚焦重点民生领域和互联网新兴媒介，从“医疗、药

记者了解到，针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息，查处结果将及时向社会公布。3·15晚会曝光多个行业乱象“保水虾仁”浮出水面！1斤虾仁7两冰！再次剑指非标电线电缆！危险的“它”，被公然售卖！涉多个