南阳市宛城区：协商议事 “融进去”，社区治理 “活起来”
顶端新闻记者 张治中 通讯员 张祥
南阳市宛城区委社会工作部成立以来，锚定新时代社会治理创新目标，以破解城市小区治理“最后一公里”难题为切入点，着力打造社区议事协商品牌，通过居民自治激发治理活力，推动社区精细化管理水平迈上新台阶，勾勒出共建共治共享的宛城善治新图景。
党建引领破题，构建自治“强引擎”。当红色基因融入基层治理，便迸发出强大的创新动能。汉冶街道老庄社区以党建为核心枢纽，发挥社区党委统筹协调、资源整合的“轴心”作用，创新推行“居民提议、共商共治”工作法。通过建立“邻里议事-邻里协调-邻里评议”闭环机制，对居民反映的问题进行分类梳理，形成动态更新的 “诉求清单”，确保民生问题“事事有回应、件件有落实”。党组织牵头搭建自治平台，让居民从“旁观者”转变为“参与者”，激活基层治理内生动力。
多元联动聚能，共绘治理“同心圆”。按照 “一事一议、急事急议”原则，街道应急办、物业办、司法所、社区警务室、小区物业与居民代表等多方力量汇聚“老邻居议事厅”，构建“问题共商、资源共享、难题共解”的协同机制。从环境卫生整治到矛盾纠纷调解，从基础设施维护到公共服务提升，通过跨部门协作与居民智慧融合，实现 “小事不出小区、大事不出社区”，让基层治理更有温度、更富实效。
闭环管理增效，筑牢民生“服务链”。建立“收集-商议-落实-监督”全流程工作机制，将协商事项办理进度通过公示栏、居民微信群等渠道实时公开，邀请居民代表对办理结果及物业服务进行评议监督，形成 “群众点单、多方接单、社会评单”的良性循环。“社区的事让居民自己说了算”成为常态，民生诉求响应速度和解决质效显著提升，居民获得感、幸福感持续增强。
宛城区委社会工作部将聚焦社区治理高频难点问题，持续深化“亲邻议事” 模式创新，着力将矛盾纠纷“弱信号”转化为基层治理 “强动能”，以更精细的服务、更高效的协商、更广泛的参与，书写新时代社区治理现代化的宛城答卷。