陕西省启动智能机器人赋能养老服务体系建设工程
6月26日，记者从陕西省民政厅获悉，省工业和信息化厅与省民政厅近日联合印发《关于申报智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作的通知》（以下简称《通知》），启动为期三年的智能机器人赋能养老服务体系建设工程。
2025年至2027年间开展试点工作
本次试点工作计划在2025年至2027年间，重点聚焦提升老年人生活质量、缓解家庭养老照护压力、弥补机构和社区养老服务人力缺口、促进完善养老服务体系，分阶段实施一批智能养老服务机器人攻关和应用试点项目，促进研用双方结对开展攻关，推动产品在家庭、社区和养老机构等场景中应用验证和迭代升级，形成一批能够满足多层次、多样化养老服务需求的机器人产品，持续建立和完善标准规范及评价体系，加快推动机器人赋能智慧养老服务和银发经济发展。
试点内容涵盖多个关键领域：
一是开展结对攻关，面向居家、社区、机构三类养老服务形态，围绕失能失智照护、情感陪护、健康促进、智慧环境、日常生活辅助等应用场景，以用户实际场景中的需求痛点问题为导向，针对现有产品或解决方案短板开展研用结对攻关，逐步提升产品的安全性、可靠性、易用性和服务能力。
二是开展场景应用验证，在家庭、社区和养老机构等场景中试点应用，在应用验证过程中完成产品迭代升级，应用验证周期不少于6个月。居家养老服务机器人产品需完成不少于200户家庭应用验证，部署不少于200台套；社区和机构类养老服务机器人产品需完成不少于20个社区或20家养老机构应用验证，部署不少于20台套。
三是完善标准及评价体系，鼓励产品研制单位和应用试点单位联合开展智能养老服务机器人标准研究，聚焦场景需求和应用安全研制智能养老服务机器人产品和服务标准规范，聚焦安全性、可靠性、适老化、经济性等研制智能养老服务机器人产品评价标准。引导行业紧扣老年人的生理心理特点及服务需求，进行智能养老服务机器人产品的设计开发，提升产品适老化、智能化和安全可靠水平。
护理机器人要能自动识别多项居家风险
此次申报工作采取自愿原则，鼓励机器人企业和养老辅具企业、高校、科研院所以及第三方养老服务机构等用户单位组成联合体共同申报，合力探索智慧养老新模式。试点项目成果将通过工业和信息化部、民政部网站，以及“机器人+”供需对接与应用推广公共服务平台、全国养老服务信息平台等渠道进行展示推广，并在后续供需对接活动中进行重点宣传与推介。省工业和信息化厅、省民政厅积极协调推动相关部门将符合条件的养老服务机器人试点企业产品纳入以旧换新、消费补贴范围。
此外，记者了解到，根据文件附件披露的《场景参考指南》，居家环境下，失能照护方面，开发具备移位助行、二便护理及如厕、辅助洗浴等功能的护理机器人，要求能自动识别多项居家风险；情感陪护方面，智能交流陪伴服务机器人，要具备方言识别、个性化聊天等交互陪伴形式；居家健康管理与健康促进方面， 利用智能护理床、智能床垫或其他无感监测设备，实时捕捉老年人昼夜节律与定位轨迹，为老年人提供更加便利、有效的监测手段。