3月12日，海底捞发布“关于海底捞上海外滩店事件的说明 ”。声明中，海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间，在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事

中新网上海3月22日电 (杨海燕)3月21日，“百名日本大学生看中国”活动走进上海理工大学。来自早稻田大学、中央大学、东京理科大学等日本高校的32名青年学子，与上海理工大学学生及甘泉外国语中学师生欢聚一堂，以青春对话搭建跨文化理解的桥梁。会上，上海理工大学国际交流处处长陈琦在致辞中表示，上海理工大学

3月12日，@海底捞火锅 发布关于海底捞上海外滩店事件的说明：2025年2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便。非常抱歉的是由于公司管理层之前根本没有针对这类事件的预案和流程培训，导致门店值班团队未能及时察觉现场异常，没有守护好用餐环境的安全，十分愧对消费者对我们的信任。