来源：环球网 【环球网保险综合报道】在保险行业，理赔难、理赔慢一直是消费者头疼的问题，客诉处理的繁琐流程也让消费者望而却步，公众对金融风险防范知识的匮乏更是亟待解决。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，泰康在线以“服务好”战略为核心，聚焦上述行业痛点难题，从“理赔服务一体化、客诉处理线上化、消保