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315国际消费者权益日,泰康在线构建“大消保”格局的三大革新实践
2025-03-16
来源:环球网 【环球网保险综合报道】在保险行业,理赔难、理赔慢一直是消费者头疼的问题,客诉处理的繁琐流程也让消费者望而却步,公众对金融风险防范知识的匮乏更是亟待解决。在“3·15国际消费者权益日”来临之际,泰康在线以“服务好”战略为核心,聚焦上述行业痛点难题,从“理赔服务一体化、客诉处理线上化、消保