新华社 “3·15”国际消费者权益日来临，消费投诉面临哪些突出问题？根据市场监管总局对2024年消费投诉举报统计分析，电商“智能客服”备受消费者诟病，羽绒服、羊绒衫质量问题突出，车载软件成为消费投诉新焦点。记者15日从市场监管总局了解到，2024年，全国市场监管部门共受理消费者投诉1862.5万件，