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百年茶餐厅鸡汤煲吃出整张纸巾,久煮不烂!上海一家人怒了→

2025-03-27 10:35:00     阅读量:0

“带家里人去饭店吃饭,没想到,阿拉却吃出一张餐巾纸,还生了一包气!”

昨天(3月26日)中午,市民张女士携一家三口,来到“广御点”日月光店就餐。正当他们“大快朵颐”之时,竟然从锅里“撩”出一整张纸巾!眼见这令人恶心的一幕,她和家人当场大倒胃口。但对于纸巾如何出现在汤锅里?店家、消费者双方却各执一词。

张女士告诉记者,昨天中午12时15分,她和爱人以及尚在哺乳期的女儿一道,来到位于黄浦区徐家汇路的日月光商场内的“广御点”餐厅吃午饭。“女儿刚生产完,正在坐月子。我们想带她出来,吃点清淡的东西,所以,就选择了这家广式餐厅。”张女士和丈夫在网络平台上下单,订购了一份价值139元的“生蚝鸡煲套餐”。

锅中惊现纸巾

很快,一锅盛满生蚝、鸡肉和高汤的砂锅煲被端上桌,热气腾腾地散发着浓郁的香味。张女士的女儿立即品尝起来,而正当她将筷子伸入锅中,准备夹取鸡肉时,万万没想到的一幕发生了:一张纸巾漂浮在汤水表面。“我的女儿瞬间干呕起来,谁晓得这张纸巾有没有被人用过?!”

广御点在大众点评网的宣传封面显示其“源于1888年”,“百年手艺打造一席茶点”

张女士讲,向店家反映问题后,一名领班经理开始说给餐品“打个折”,又改口称可以考虑“免单”。对于对方如此轻描淡写,张女士很是窝火。据她回忆,餐厅的一名大厨来到现场,瞄了一眼后竟又称“纸巾可能是顾客自己放进锅里的。”听到这句话,张女士一家人彻底愤怒了。他们掏出随身携带的纸巾,据理力争道:“我们带的纸巾,是母婴级产品,遇水即化;相反,从锅子里面捞出的餐巾纸,煮了这么长时间都‘煮不烂’,怎么可能是我们放进去的?!”

从锅里捞出的纸巾未被煮烂

昨天下午,记者向“广御点”门店核实情况。一名领班表示确有此事,“我们经过排查,后厨和门店工作人员都没有携带纸巾。至于餐巾纸‘煮不烂’,可能与锅里有油相关……”

门店调取监控后发现探头视角略被遮挡,无法看清现场全貌。最终,店家和消费者均无法判定纸巾是怎么“入锅”的。店家表示,如果消费者后续出现身体不适的状况,门店愿意陪同就医,或报销相关医药费。

留台单

目前,张女士已向警方报案,也将相关情况反馈给市场监管部门,相关部门正介入调查。“新民帮侬忙”将继续关注。

来源:新民晚报

编辑:小M