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无理由退货,新规来了!
2025-03-05
近日,推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》(GB/T 44904—2024)发布,将于2025年5月1日起正式实施。该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容,适用于采用非现场销售及现场销售方式购买商品的无理由退货服务。“七天无理由退货”爱网购的朋友对这句话是
赠送的电饭煲电伤人,消费者找商家索赔获法院支持
2025-03-19
新京报讯(记者张静姝 通讯员裴可心)在促销活动中,商家常常会以发放奖品、赠品、小样的方式吸引消费者,如果这些赠品对消费者造成了损害,商家是否需要承担责任呢?日前北京市海淀区人民法院公布一起案件,消费者被有质量问题的赠品电击受伤,法院判决商家承担赔偿责任。小王趁着电商平台大促,在某平台购置一台洗碗机,
梦饷科技发布2025年供应链战略:引入 5000 家好品牌,共筑构私域电商价值链条
2025-04-08
近日,梦饷科技正式宣布2025年供应链战略,通过 “品牌升级、类目深耕、赋能提效” 三大核心策略在供应链上持续提升,引入超5000家行业趋势品牌和独家合作品牌,携手流量主、商家共建私域增长新生态。2025年梦饷科技将携手商家,推出总额为50亿元的激励计划,包括品牌联盟、日日奖、拓客激励等多种激励方案
人民日报“读者点题”:预付式消费总“踩坑”,难题咋解?
2025-03-15
原标题:预付式消费总“踩坑”,难题咋解?(读者点题·共同关注)今年全国两会有人大代表说:“预付式消费,我也踩过‘坑’”,我和我身边一些亲友也都有过类似经历。“3·15”又到了,我想问预付卡经营者卷钱跑路为啥一直存在?有没有办法根治?——人民网网友49***4这位网友说的问题,我也深有同感。从几百元的
消费新观察|外卖员分享 “最不能点的外卖”,你吃过几种?
2025-03-28
近期,一则 “卧底记者提醒 11 点前别点外卖” 的话题冲上热搜榜,引发了广大消费者的关注。中午正是用餐高峰期,不少人都会提前点好外卖,午休时间刚好送到。然而,为啥最好不要提前点呢?原来,第一拨点外卖的人,收到隔夜菜的可能性更大。回收剩菜、隔夜菜加热后再上桌等现象,在外卖行业中屡见不鲜。卧底记者在后
“票根经济”崛起!小票根如何撬动大消费?
2025-03-06
凭电影票用餐时可兑换折扣券、凭入境登机牌可享受专属门店的特别优惠……时下,在全国各地悄然兴起一种全新的经济模式——“票根经济”。新颖的创意,为提振消费注入新的活力。小小的票根究竟是如何拉动消费的?怎样才能有效促进“票根经济”?什么是“票根经济”?所谓“票根经济”,是指消费者凭借交通出行、文旅活动等场
极目帮办|居民选好床垫欲享2千元优惠,商家“冒出”1.5万元消费门槛,尚品宅配:没及时通知到位,已协商处理
2025-03-22
极目新闻记者 胡长幸通讯员 叶莹市民购买全屋定制家具时,销售人员说后续选同店其它宅配商品(床具、沙发等可移动家具)时可享再减2000元等优惠。结果选好床垫、算好价格后,商家又说前提条件是宅配消费额需达到15000元。近日,武汉市民李女士(化姓)拨打极目新闻热线027-86777777反映了此事,希望
广东一女子奶茶里喝出死苍蝇,商家辩称因天气湿热仅可退款,法院:赔偿1000元
2025-04-11
来源:广州日报 发现外卖里有异物,你会怎么做?广东惠州的黄女士(化名)通过外卖平台购买了奶茶,在饮用过程中发现了一只死苍蝇。因协商赔偿不一致,该消费者愤而告上法院。近日,案经广东法院主持调解后,双方达成和解,原告申请撤诉,商家退还了奶茶费并支付赔偿金1000元。一日,黄女士通过外卖平台,在某奶茶店购
3·15晚会丨再次剑指非标电线电缆,五金市场公然售卖非标电线电缆
2025-03-15
按照举报人提供的线索,记者在2025年1月,来到南宁的科德国际五金市场,这里是华南地区规模较大的五金机电市场之一。记者在市场调查发现,这里一些商家销售的电线电缆产品报价明显偏低,说辞也基本一致,那就是他们售卖的是所谓的“非标线”。简单来说,所谓“非标线”,就是未达到国家检测标准的电线电缆。在这个市场
“又贵又难喝?”羽衣甘蓝饮品,为啥这么火?
2025-03-29
想喝奶茶,但在减肥怎么办?最近一些现制茶饮店推出的羽衣甘蓝饮品火了社交平台上也冒出许多羽衣甘蓝“掉秤”食谱有人称它为“减脂必吃”和“通便神器”原本口感苦涩的羽衣甘蓝突然成为“超级植物”成为了人们手中的“网红杯”那么红极一时的羽衣甘蓝现制饮品是否真的能带来“纤体”“轻盈”的效果?1从“羊不爱吃”到爆款
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