新京报讯（记者张静姝 通讯员裴可心）在促销活动中，商家常常会以发放奖品、赠品、小样的方式吸引消费者，如果这些赠品对消费者造成了损害，商家是否需要承担责任呢？日前北京市海淀区人民法院公布一起案件，消费者被有质量问题的赠品电击受伤，法院判决商家承担赔偿责任。小王趁着电商平台大促，在某平台购置一台洗碗机，

最高人民法院3月14日发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，解决预付式消费领域群众反映集中的卷款跑路、霸王条款、收款不退等问题，更好保护消费者权益。 明确常见预付式消费交易模式下的责任主体，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，明确消费者自付款

随着人们生活水平的提高和对膳食营养、健康理念的逐步普及，老百姓餐桌上的食品结构也发生了明显变化，粗粮、素菜、原生态的农家食品成为市民日常生活中的主角。黑木耳作为一种药食两用真菌，享有“素中之荤”“中餐中的黑色瑰宝”的美誉，既有洁胃、清肠、补血、驻颜、强精、镇静等诸多功效，又是烹调高级菜肴的必备辅料，

在预付式消费合同纠纷中，最高法明确了经营者举证的责任。3月14日，最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）。这一司法解释自2025年5月1日起施行。澎湃新闻注意到，《解释》共27条，就适用范围、责任主体认定，合同的解释、效力和解除，预付

家长为孩子购买游泳课，孩子因恐惧拒绝上课，预付的课时费能否退还？近日，北京市第三中级人民法院审结一起涉未成年人游泳培训的预付式消费纠纷案件，法院明确教学服务合同因具有人身属性不得强制履行，并认定商家“30%违约金”格式条款无效，判决商家退还家长剩余课时费11900元。孩子恐惧游泳，退费遭索高额违约金

新京报讯（记者陈琳）“3·15”国际消费者权益日即将来临之际，3月13日，中国消费者协会与北京互联网法院共同发布“诚信规范经营 杜绝虚假宣传”联合倡议书。倡议书希望广大商家严格遵守法律法规，杜绝任何形式的虚构商品用途、性能、质量、产地等信息的行为，不得故意隐瞒商品存在的问题或瑕疵；严格履行“正品保障

原标题：预付式消费总“踩坑”，难题咋解？（读者点题·共同关注）今年全国两会有人大代表说：“预付式消费，我也踩过‘坑’”，我和我身边一些亲友也都有过类似经历。“3·15”又到了，我想问预付卡经营者卷钱跑路为啥一直存在？有没有办法根治？——人民网网友49***4这位网友说的问题，我也深有同感。从几百元的

3月14日，上海市第三中级人民法院（上海知识产权法院、上海铁路运输中院）（以下简称上海三中院）召开新闻发布会，通报涉消费者权益保护民事公益诉讼案件审判情况与5起典型案例。记者获悉，自2017年以来，上海三中院共受理涉消费者权益类民商事案件215件，涉消费日用品类占案件总量的40%。上海三中院党组成员

《集贸市场计量监督管理办法》从3月1日开始正式实施，将进一步压实集贸市场主办方主体责任，规范经营者行为。各地市场监管部门近期将连续开展严打“鬼秤”行动，让群众买得“秤”心如意，维护消费者合法权益。《管理办法》规定，集贸市场主办者应当配备用于公平复核的计量器具，并摆放在显著便捷位置。《管理办法》还加大

打工人在旅游APP上购买了“七彩云南梦幻游”服务，不料临近出发旅行社却要求加钱升级产品，否则将取消行程并扣除机票费用。遭遇这样的“无理退单”如何维权？旅行社、网络平台谁来担责？请看本期案例！基本案情2023年7月，王女士在某旅游APP上花费2万元购买了某旅行社提供的“七彩云南梦幻游”服务（含机票、酒