央媒看重庆｜重庆工会多方联动开展暖心服务，推动骑手主动入会进“家”
工人日报
“‘爱新餐’项目让我们吃到了便宜又暖心的饭。”日前，在重庆市九龙坡区民主村的社区食堂，外卖小哥刘宏笑呵呵地说道。
刘宏口中的爱“新”餐是重庆市金融财贸轻工纺织工会构建“1433”外卖配送员建会入会工作体系的具体举措之一。近年来，重庆市金融财贸轻工纺织工会紧扣工作覆盖带动组织覆盖这1条建会主线，建立“产业工会+基组部+平台企业+区县总工会”4方参与的联动工作机制，开展“科学理论、宣讲活动、先进典型”3方面引领，强化“增强认同感、获得感、归属感”3方面服务，不仅推动骑手从“要我入会”到“主动入会”转变，更让骑手的外卖小车在配送之路上跑出幸福“加速度”。
“四方联动”畅通骑手回“家”路
“以前，我总感觉自己像是城市中的一名‘流浪者’，但加入工会后，心里就踏实了。”日前，在重庆市渝中区石油路街道的一个外卖配送站点，外卖员陈焕向两名刚入职的同事分享道，“入会后，能享受到各种实实在在的福利。”
陈焕介绍，产业工会和市总工会多次到站点宣传入会政策，平台企业积极响应，建立了工会组织，并动员他们加入。入会只需扫描二维码，线上提交申请即可。加入工会后，渝中区总工会还为他们提供了送清凉、送技能等贴心服务。
陈焕的入会经历是“产业工会+基组部+平台企业+区县总工会”4方联动工作机制的缩影。重庆市金融财贸轻工纺织工会主席贺莉介绍，近年来，重庆市金融财贸轻工纺织工会以外卖平台城市代理商为突破口，整合产业工会、市总工会相关部门、平台企业、区县总工会4方力量，其中，产业工会、市总工会相关部门负责前期的动员和宣传，平台企业负责建会和骑手的入会申请，区县总工会承担后续的服务保障工作。
谈及建立这一机制的初衷，贺莉坦言，外卖配送行业，工会工作开展难度较大。“靠着‘摸着石头过河’的探索，才确立‘产业助推、属地主建’的合作建会入会模式。”贺莉说。
引领“骑先锋”凝聚“新”合力
近年来，在重庆的外卖配送行业中，一股由产业工会引领的“骑先锋”力量正在悄然崛起。
“穿梭于街巷之余，我挺喜欢当服务大家的‘摆渡人’，也希望有更多的外卖骑手能发挥服务基层治理的‘前哨’作用……”这是全国五一劳动奖章获得者、外卖骑手廖泽萌在重庆市金融财贸轻工纺织工会举办的“身边人讲身边事”比赛上分享自己的经历时的开场白。
贺莉表示，为充分发挥先进典型的示范引领作用，重庆市金融财贸轻工纺织工会选树廖泽萌、黎杰袁、胡奇等“骑先锋”，并聘请骑手作为产业工会宣讲团成员。他们通过亲自讲、示范做的方式，影响和带动身边的外卖配送员始终与党保持同心、同向、同行。
与此同时，产业工会还通过开展主题教育、科学理论学习等方式，把“好声音”传递到每一位骑手身边。
“今年春节前夕，我们将送温暖慰问活动创新扩展为发布一批关爱项目、同演一台春晚、同吃一顿团圆饭等‘八个一’关爱活动。”贺莉说，重庆市金融财贸轻工纺织工会已经连续两年在春节前为外卖员“配送”包括年夜饭、春晚在内的“新春礼包”，并举办了数百场宣传引领活动，惠及接近万名外卖配送员。
服务“走心”换来骑手“暖心”
“只需在手机上领取优惠，就能到爱心商家享受优质又实惠的‘爱新餐’，这是实实在在的关爱。”3月10日午高峰后，在重庆市江北区跑单的骑手李伟在线领取补贴后，来到观音桥商圈的餐厅就餐。有荤有素、量足吃饱的一餐只花费6.9元。
记者了解到，“工会爱新餐”通过“工会+平台+商家”专项整合补贴的方式，让新就业形态劳动者工作餐9.9元吃饱、19.9元吃好。目前，在产业工会的推动下，已上线商户1712家，上架商品3117个。同时，重庆市金融财贸轻工纺织工会还在一定时期内，每天发放2000张补贴券，每张3元，领取后，可在享受餐食定向特价优惠的基础上，直接抵扣使用。
不仅如此，重庆市金融财贸轻工纺织工会还在全市范围内推广建设了1265个“一平米”骑士驿站。这些驿站由工会指导，平台企业根据实际情况建设，配备了饮水机、应急药箱等设施，重点解决骑手饮水难、休息难、充电难等实际问题。
“这些驿站尽管面积不大，但对我们来说已经够用了，这里就像我们的第二个‘家’，累了可以进来歇歇脚，真的很贴心。”多名骑手表示。
“我们想通过这些‘走心’的服务，让骑手感受到工会组织的真心、暖心。” 贺莉表示，下一步，重庆市金融财贸轻工纺织工会还将通过吸纳骑手参加技能竞赛、职工运动会、文艺展演等活动，强化骑手会员意识；开展普法宣讲、赠送职工互助保障等，解决骑手的后顾之忧；组织爱心企业向骑手群体赠送图书、电影票等实用物资，倡导全社会关心关爱骑手群体。